支払管理についてのアップデート
新しいManaged Payment機能とグローバル展開
【項目】
支払管理の概要
eBay標準国際配送便を利用して海外のバイヤーに商品を配送
eBayが決済を管理することで、バイヤーはクレジットカード、デビットカード、ギフトカード、Apple Pay、Google Pay、PayPal、PayPal Creditとより多くの決済方法を使えるようになりました。新しいmanaged paymentには、販売面と経理面の手助けとなる機能を、今後さらに追加予定です。その中には、Global Shipping Programのサポート、支払いのスケジュール管理、配送ラベルの支払い方法が含まれます。これにより、統合されたレポートや、すべての手数料を明記した月次の請求書、より分かりやすいセラー保護、一元化されたカスタマーサポートおよび売上金の銀行口座への入金などを利用することができます。
eBayが決済管理するセラー向けの新機能：
- 税務フォーム1099-K：直接Seller Hubから税務フォーム1099-Kに関連する税務情報をダウンロードすることができます。対象の取引は、eBayが決済管理を開始した後の取引となります。
- 振込管理：入金オプションが新しくなり、銀行口座に週ごとに入金する設定か、または資金が利用可能な場合に毎日の入金をする設定かを選択できます。バイヤーの支払い方法に関係なく、取引が確定してから2営業日以内に、銀行口座へ入金します。 Seller Hub上の Payments タブのpayout settings で振込の頻度を変更できます。
- Global Shipping Program：eBayが決済管理するセラーは、Global Shipping Programが利用できます。また、海外発送の手配、通関書類の記入、購入時にバイヤーが支払った輸入手数料の処理が可能なサービスです。 この機能は、春の初め頃には利用可能となります。
- 配送ラベルの新決済方法：米国内の注文の場合、今後もPayPalアカウントを使用して配送ラベルの支払いが可能です。eBayが支払管理するセラーは、保留中の支払いから配送ラベルの費用を差し引くことができます。 この機能は、春の初め頃には利用可能となります。
Managed paymentsの利用拡大
昨年の秋に下記Managed payments機能を追加導入しました。
- 支払いと取引情報を読み取る新しいfinance APIが導入され、外部アプリがAPIにアクセスできる新しい承認プロセスが利用できるようになりました。
- Seller hub上でダウンロード並びに構成可能な振込及び取引レポートが強化されました
現在、アメリカとドイツでManaged paymentsを行なっており、2020年にはほとんどのセラーの決済管理を行う予定です。今後も、この機能をさらに多くの市場に展開していきます。最終的には、すべてのセラーはeBay販売を継続するために、eBayの決済管理を利用する必要があります。2020年1月の時点で、20億ドル以上のGMVと約25,000人のセラーが利用しています。
Managed paymentsと互換性のあるeBayの機能とツールを使用するセラーは今年１年間を通し段階的にManaged paymentsに参加していただく必要があります。eBay側で使用する機能をサポートする準備が整い次第、eBayアカウントに登録されているメールアドレスに登録をお願いする通知をお送りします。eBayからのメールを受け取る設定にしているかを、ご確認ください。
Managed payments には、本人確認および販売方針を確認し、Payments Terms of Use（決済利用規約）に同意のうえ、支払いを受けるための銀行口座を追加するという簡単な手順によって参加できます。一度有効にすると、既存のフィードバック一覧と既存の出品が自動的に更新され、バイヤーが支払う様々な方法に反映し、セラーはこの新しい決済管理をすぐに利用することができます。また、Seller hub上でも同様に利用可能となります。
Managed paymentsについての詳細はこちらをご覧ください。
支払についてのFAQ（よくある質問）
- eBayが支払管理をするとはどういうことですか？
- eBayのManaged paymentsにより、プラットフォーム上で決済体験が徹底して管理されます。セラーはeBay 1か所で販売および支払いができ、バイヤーはさらに多くの決済方法を利用でき、より合理的な購入体験をすることができます。支払いは、バイヤーが支払った方法に関係なく、注文確認の2営業日以内にセラーの銀行口座に振り込まれ、セラーの選択した頻度（資金が利用可能な場合毎日または毎週）で支払いを管理できます。eBayは現在、アメリカとドイツで支払管理を行っています。また、今後この機能をさらに多くのサイトに展開していきます。
- 今すぐやるべきことはありますか？
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eBayからのメールを受け取れる設定にしているかを確認ください。eBayで使用する機能をサポートする準備ができ次第、登録されているメールアドレスとeBayのMy Messagsに登録通知を送ります。すでにメールを受け取っている場合には、こちらから登録してください。また、興味がある方はこちらへお進みください。
Managed paymentsと完全に互換性のあるeBay機能とツールを使用するセラーは、今年一年間を通し段階的に参加する必要があります。本人確認、販売方針を確認し、決済利用規約に同意後、支払いを受けるための銀行口座を追加する簡単な手順で参加できます。一度有効にすると、既存のフィードバック一覧と既存のリスティングが自動的に更新され、バイヤーが利用する様々な支払い方法に反映されます。セラーは、新決済機能の利用可能なすべての機能に即アクセス可能となります。
2020年にはほとんどのセラーの支払管理をeBayが行う予定です。すべてのセラーが最終的に、eBay販売をするためにはeBayに支払管理を任せる必要があります。
- バイヤーはManaged paymentsでどのような体験をすることになりますか？
- Managed paymentsにより、クレジットカード、デビットカード、ギフトカード、Apple Pay、Google Pay、PayPal、PayPal Credit など、バイヤーには決済方法がさらに増えました。 バイヤーは、他のウェブサイトでの購入体験とほぼ変わらない経験ができます。eBayが提供する、バイヤーのデバイスまたはブラウザーと互換性のあるすべての支払いオプションが、チェックアウト時に自動的に表示されます
- 出品ページでバイヤーに提供するべきManaged paymentsに関する情報は何ですか？
- eBayが支払管理するセラーは、商品説明に支払い方法に関する説明文を含めないでください。すべての支払方法に関する表示と情報は出品ページから削除する必要があります。バイヤーのデバイスまたはブラウザーと互換性のあるすべての支払いオプションは、チェックアウト時に自動的に表示されます。
- eBayが支払管理すると、販売手数料はどのように変わりますか？
- ほとんどのセラーは、現在の決済手数料と比較して節約できることになります。すべてのセラーは、一元管理された手数料体系と、売り上げとその支払いがより明確になるという恩恵が受けられます。eBayが決済を管理することにより、eBayのみに決済手数料を支払い、別業者に支払いをすることはありません。
- いつ、どのように振り込まれますか？
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セラーアカウントに登録した銀行口座に振り込まれます。銀行口座に直接支払われるため、PayPalから資金を転送する必要がなくなります。バイヤーの支払い方法に関係なく、注文確認から2営業日以内に銀行口座への振り込みを行い可能な限り早く振り込むよう努めていますが、入金までにかかる日数はクレジットカードのブランド（Visa、MasterCard、American Expressなど）と銀行の振込手続きと入金処理により振込完了までにかかる時間は異なります。
利用可能な資金がある場合、銀行口座への振込頻度を毎週または毎日に切り替えることが可能です。Seller Hubの新しいPayments タブのpayout settings で振込頻度を選択できます。
Paymentsタブにある支払いセクションには、受け取った支払いの概要が表示されます。各支払いの合計金額、振込先の口座、含まれている取引の数を確認できます。
PayPal Working Capital(PPWC)を利用できますか？
eBayのManaged paymentsへの移行についてはほとんど問題ないと言えます。 PayPal Working Capital を含む既存のビジネスローンがある場合でも、eBayのManaged payments を有効にすることができます。 PayPalにどのようなオプションが利用できるかお問い合わせください。 Square Capitalを介したローンを含め、他の多くの資本融資や経営問題を解決するためのオプションが存在します。また、その中にはSquare Capitalを介したローンを含め、eBayのManaged paymentsと互換性のある、現在直面している債務ビジネスを管理するためのオプションが含まれています。 詳細については、こちらをクリックしてください。
