eBay Japan Awards
Category Growth Award for Watch カテゴリーグロースアワード
時計 カテゴリー
株式会社aonohappa マネージャー 小栗政司 様
- 時計
eBay セラーになってよかったと思うことを聞かせてください！
お客様からのレスポンスを直に感じられる事です。
出品や割引に対する食いつきの良さや、質問を返答してから購入するまでのスピード感は日本のECサイトではあまりない感覚です。
お客様からの質問や要望に応える事で信頼を勝ち取れているなと実感できる事も嬉しく思える瞬間です。
2023年の貴社のビジネスにおいて、最も力を入れたことは何でしたか？
出品数の増加と広告の利用を主としました。
特に今まで使用していなかった広告や販促ツールの効果により、
インプレッションとページビューアーにかなりの向上が見られました。
次回のアワードで受賞を狙うセラーにアドバイスを！
お客様に寄り添った対応を進める事が肝要と思っています。
辛辣なご意見を頂く事もありますがお客様の不満から改善に繋がる事が多くありますし、リピーターとなって頂ける方や口コミを周りの方々にしてくださる方もいる為、お客様の事を第一に考える事が売上にも繋がります。
2024年の目標を一言！
去年は広告や販促ツール等を使用した変化を大きく感じらました。
今年は当社がまだ使用出来ていないツールにも注視しつつ、より効率的にインプレッションやページビューアーに影響を与えられる事を目指していきます。
