eBay Japan Awards

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eBay セラーになってよかったと思うことを聞かせてください！

弊社は初めての越境ECにeBayを選びましたが、その選択が正しかったと思うのは、eBayがスタートアップでも商品をしっかり見せられればすぐに販売に繋げられる成熟した市場であるからです。海外セラーからでも臆せず購入するユーザーの多さに驚きました。そして何より、eBayジャパンの皆さまの手厚いサポートにより、事業を軌道に乗せるまでに多くの苦労をしないで済んだことです。親身になって対応して下さる優秀なアカウントマネージャーの支援により、様々な課題を何とか解決しながら、一歩ずつ進んでこられたことで今日があると思います。

アワードを狙うセラーにアドバイスを

アドバイスになるかは分かりませんが、商品の情報をできるだけ精確に、分かりやすく掲載するようにしています。また、お客様の希望をしっかり聞き、できるだけニーズに応えられるように努めています。いろいろなケースがあり、対応に戸惑うことも少なくありません。セラービジネスケアに相談する、アカウントマネージャーに助言をいただくなどして、イーベイのルールに則って対応するようにしています。

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