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手数料

【手数料支払いに関するポリシー】違反した場合はサスペンドの可能性も

【手数料支払いに関するポリシー】違反した場合はサスペンドの可能性も

手数料支払いに関するポリシー

意図的であるか否かに関わらず、eBayでは手数料の支払いを回避する行為を厳格に禁止しております。 eBay外でのお取引に誘導するようなコミュニケーションなどが判明した場合、出品の取り下げ、販売の停止、最悪の場合アカウント凍結の措置が行われる可能性があります。

各ポリシーについて

1. eBay外での取引行為:Offers to buy or sell outside of eBay policy

eBayを通さず支払を受け取る行為は禁止されています。

2.eBayではない外部サイトへのリンク:Links policy

リダイレクト設定をしない限り、eBayストアや出品商品ページにリンクを張ることができます。eBay外部サイトへの販売促進行為は禁止されています。例えば自社サイトへと誘導する行為や、eBay出品商品以外の紹介や販売促進はできません。

3.過度な配送料請求:Excessive shipping charges

出品する際、配送料を明記してください。不明瞭で誤解を与えやすい配送説明を掲載したり、法外な配送料を請求することはルール違反行為に値します。 過度な配送料や取扱手数料の請求や、カテゴリー毎に定められている最高配送料上限額を超えて請求したり、別途配送保険料等を請求することは禁止されています。

4.追加購入を促す行為:Offering or requiring additional purchases

バイヤーに下記事項を請求や要求することは禁止されています。

  • 追加商品購入
  • 落札価格や通常配送料を超える金額の支払請求
  • 購入関連サービスへの申込み要求
  • 販売商品に無関係な請求行為(商品受取もしくは航空運賃のディスカウントや無料配送特典に伴うホテル代支払請求等)

5.出品時の選択肢について:Offering choices

バリエーション付き出品(listings with variations)をすることで、単一出品に付き色違い、サイズ違いの同一商品を出品することができますが、さまざまなブランドの商品を単一出品として扱ったり、時計や靴など、全く異なる商品から選ばせること、また、新品と中古品など状態の異なる商品を出品することは禁止されています。

6.タイトル、サブタイトル、画像、商品所在地欄への電子メールアドレス、電話番号、ドメイン名記載について:Contact information sharing policy

タイトル、サブタイトル、商品の所在地、画像などへの連絡先情報(eBay以外のウェブサイトを宣伝するホームページのウェブアドレスを含む)を掲載することは禁止されています。

7.カタログ販売について:Catalogs policy

注文が可能なカタログの出品は禁止されています。

8.リザーブ手数料(reserve fees)支払い回避について:How reserve prices work

希望の販売価格に達していないからと言って入札をキャンセルして早期に出品を終了することは禁止されています。リザーブプライス(reserve price)オプションでは、特定価格以下での落札を回避するために最低落札価格を設定することができます。

9.不適合なカテゴリーへの出品:Putting items in the wrong category

手数料を安く抑えるために、違うカテゴリーに出品することは違反行為にあたります。必ず正しいカテゴリーに出品してください。

10.出品商品保証について:Warranties policy

セラーはバイヤーにより良いサービス提供するため、保証オプションや修理サービスを以下該当する場合において、提供することができます。

  • 商品に直接関係し、商品価値を大幅に変えることのない場合。
  • 追加的商品ではない場合。
  • 法外な価格ではない場合。
  • 出品価格を意図的に引き下げるものではない場合。
  • 保証書または修理サービスが付いている15ドル以上の商品については、次の事項が必要条件となります。保証書全文である。要望があれば無料で保障所のコピーを提供する旨の記述。保証詳細情報が掲載されているページへのリンクが掲載されている。

その他追加情報

出品早期終了(Ending a listing early)する場合、正当な理由がある場合においても、eBayはこのオプションを悪用しているであろうセラーに対して調査を行います。

eBayが本ポリシーを定めている理由

手数料支払いを回避するような出品は、バイヤーの購入体験に悪影響を与えるだけでなく、手数料を支払っている他セラーに損失を与えることとなります。また、eBay以外の場所での取引行為が不正を目的としていない場合であっても、何かしらのリスクを伴います。

eBay以外の場所で購入された商品は、以下の一部eBayサービス対象外となります。

  • フィードバック(Feedback)
  • 連絡先情報のリクエスト(Requests for contact information)
  • トラブル解決(Problem resolution)
  • eBay購入者保護(eBay Buyer Protection)

詳細や最新情報に関しては下記を適宜ご確認ください。

Avoiding eBay fees policy(英語)ページ


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